Eliminar tu cuenta
Esta página sirve para eliminar tu cuenta de Terashare — la misma cuenta se usa en terashare.net, en el cliente de escritorio y en la aplicación Android (net.terashare.mobile). No necesitas tener la aplicación instalada para solicitar la eliminación.
Qué implica la eliminación
- Tus archivos compartidos, sus copias en la nube y sus metadatos se eliminan.
- Tu perfil, incluida tu dirección de correo electrónico, se elimina.
- Los registros de facturación que la ley nos obliga a conservar se retienen durante el periodo legal y después se eliminan.
Completamos las solicitudes de eliminación en un plazo de 30 días y lo confirmamos por correo electrónico cuando está hecho. Para proteger tus datos, debes haber iniciado sesión para solicitar la eliminación — así sabemos que la solicitud proviene del titular de la cuenta.
También puedes eliminar archivos compartidos individuales en cualquier momento desde Mis archivos, sin eliminar tu cuenta. Para saber qué recopilamos y almacenamos, consulta la política de privacidad.
Solicitar la eliminación
Por favor, inicia sesión para solicitar la eliminación, para que sepamos que la solicitud proviene de ti. ¿Olvidaste tu contraseña? Puedes restablecerla con tu dirección de correo electrónico.